Google My Business – das bringt der Eintrag für KMU

Erleichtern Sie Kunden die Kontaktaufnahme

Bei Google hinterlegte Informationen, wie zum Beispiel die Telefonnummer, die Adresse oder der Link zu Ihrer Firmenwebsite, werden direkt in den Suchergebnissen angezeigt. Nutzer finden so schnell alle relevanten Informationen über Ihr Unternehmen und können Sie mit nur einem Klick kontaktieren.

Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie geöffnet haben

In Ihrem Google-My-Business-Profil können Sie die Öffnungszeiten Ihres Unternehmens veröffentlichen. So können User, die nach Ihrem Unternehmen bei Google suchen, sofort sehen, ob Sie gerade geöffnet haben und im besten Fall gleich bei Ihnen vorbeikommen oder telefonisch Kontakt zu Ihnen aufnehmen.

Punkten Sie mit Bewertungen bei potenziellen Kunden

Online-Bewertungen werden heutzutage immer wichtiger und beeinflussen nachweislich die Kauf- beziehungsweise Besuchsentscheidung der Nutzer. Der Eintrag bei Google My Business bietet Ihnen die Möglichkeit, mit Empfehlungen und positiven Bewertungen bei Neukunden zu punkten. Nutzen Sie diese Chance und bitten Sie zufriedene Kunden um eine Bewertung Ihres Unternehmens. Als Inhaber des Profils können Sie außerdem auf Bewertungen antworten und so zum Beispiel zu Kritik Stellung nehmen oder sich für Lob bedanken.

Präsentieren Sie Neukunden Ihr Unternehmen

Google My Business bietet Ihnen auch die Möglichkeit, mit Bildern oder einem virtuellen Rundgang Ihr Unternehmen von seiner besten Seite zu zeigen. Achten Sie unbedingt auf die hohe Qualität der hinterlegten Bilder.

Verwalten Sie alle Standorte Ihres Unternehmens zentral

Sie haben Filialen an unterschiedlichen Standorten? Kein Problem! Mit Google My Business können Sie alle Standorte zentral verwalten. So behalten Sie immer den Überblick!

Lernen Sie Ihre Zielgruppe besser kennen

Ein weiteres Plus ist die Statistik von Google My Business. Unter dem Punkt „Leistung“ können Sie nicht nur die Besucherströme rund um Ihr Profil analysieren, sondern erfahren auch, auf welchem Weg Kunden auf Ihr Unternehmen aufmerksam geworden sind.

Sie möchten die Vorteile von Google My Business nutzen? Dann können Sie Ihr Unternehmen kostenlos eintragen. Wir zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie es funktioniert.

Schritt 1: Google-Konto erstellen

Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an oder erstellen Sie ein neues. Um ein Konto bei Google einzurichten, benötigen Sie eine E-Mail-Adresse, einen selbst gewählten Nutzernamen sowie ein Passwort und eine Handynummer für die Bestätigung. Idealerweise nutzen Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse für die Anmeldung.

Schritt 2: Ihr Unternehmen bei Google eintragen

Wenn Sie Ihr Unternehmen bei Google eintragen, wird automatisch zuerst nach bereits bestehenden Einträgen gesucht. Bei Google gibt es viele automatisch generierte Einträge, von denen die Unternehmensinhaber oftmals nichts wissen. Taucht ein solcher Eintrag auf, sollten Sie die Inhaberschaft dafür beantragen, da Google pro Standort nur einen Eintrag akzeptiert. Um zu bestätigen, dass es sich um Ihr eigenes Unternehmen handelt, können Sie den Eintrag entweder mittels Telefonnachricht, SMS, E-Mail oder Video verifizieren. Gibt es noch keinen Eintrag, können Sie Ihr Unternehmen eintragen. Auch dann ist eine Verifizierung notwendig, damit der Eintrag online erscheint.

Schritt 3: Unternehmensdaten hinterlegen

Damit Ihre Unternehmensdaten in der Google-Suche korrekt angezeigt werden und Sie die Vorteile von Google My Business bestmöglich nutzen können, sollten Sie die folgenden Angaben in Ihrem Eintrag hinterlegen:

1. Unternehmensname: Geben Sie hier den Namen Ihres Unternehmens so an, wie Sie ihn auch auf Ihrer Website verwenden. Der eingetragene Name ist gleichzeitig der Titel Ihres My-Business-Eintrags.
2. Kategorie: Hier wählen Sie die Branche aus, unter der Sie gefunden werden möchten. Google gibt verschiedene Kategorien vor, die angezeigt werden, sobald Sie mit der Eingabe beginnen. Je nachdem, wie speziell Ihre angebotene Leistung ist, kann es sein, dass Sie eine etwas allgemeinere Branchenbezeichnung wählen müssen. Es ist außerdem möglich, mehrere Kategorien auszuwählen.
3. Beschreibung: Machen Sie in der Beschreibung potenziellen Kunden Lust darauf, Ihr Unternehmen näher kennenzulernen. Nennen Sie hier zum Beispiel Ihr Alleinstellungsmerkmal oder die wichtigsten Leistungen und Produkte. Zusätzlich können Sie unter dem Punkt „Startdatum“ angeben, wann Ihr Unternehmen gegründet wurde.
4. Telefonnummer: Verwenden Sie, wenn möglich, eine Telefonnummer mit lokaler Ortsvorwahl. Diese Telefonnummer sollte auch auf Ihrer Internetpräsenz zu finden sein.
5. Website: Hinterlegen Sie unbedingt auch die Domain Ihrer Firmenwebsite in Ihrem Google-My-Business-Eintrag. So gelangen interessierte Nutzer mit nur einem Klick auf Ihre Website.
6. Standort: Auch beim Standort Ihres Unternehmens sollten Sie beachten, dass die Adresse wie auf Ihrer Website angegeben lautet. Falls Google Ihren Standort nicht exakt findet, können Sie den Markierungspin mit einem Klick an die richtige Stelle ziehen. Sie besuchen Ihre Kunden vor Ort und haben kein Ladenlokal an Ihrer angegebenen Geschäftsadresse, weil Sie zum Beispiel ein Handwerksunternehmen führen? Dann können Sie angeben, in welchem Einzugsgebiet Sie Kunden bedienen. Das Einzugsgebiet legen Sie zum Beispiel anhand von Städten, Postleitzahlen oder anderen Gebieten fest.
7. Öffnungszeiten: Für jeden Tag der Woche können Sie individuelle Öffnungszeiten hinterlegen. Zudem gibt es auch die Möglichkeit, spezielle Öffnungszeiten anzugeben, zum Beispiel für Feiertage oder Betriebsferien.
8. Attribute hinzufügen: Man kann bei Ihnen bargeldlos zahlen oder Ihre Räumlichkeiten sind barrierefrei? Weiterführende Informationen zu Ihrem Unternehmen und zu Ihrem Service können Sie als Attribute ergänzen. Auch hier gibt Google bereits Vorschläge vor.

9. Fotos: Damit potenzielle Kunden einen Eindruck von Ihrem Unternehmen gewinnen können, sollten Sie Ihren Eintrag unbedingt durch Fotos ergänzen. Laden Sie Produktbilder, Bilder der Mitarbeiter, Außen- und Innenaufnahmen etc. hoch.